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Adding To+, Cc+, Bcc+ via contact list is not obvious
Closed, ResolvedPublic

Description

Steps to reproduce:
Compose new email

Actual results:
It is not possible to click on the symbols To+, Cc+, Bcc+ in the bottom left corner without having selected a contact of the contact list.
This confuses the user.

Ashampoo_Snap_2017.11.24_12h37m21s_001_.png (1×527 px, 40 KB)

Ashampoo_Snap_2017.11.24_12h38m05s_002_.png (1×502 px, 37 KB)

Expected results
The system gives a hint that the user has to select a contact before he is able to add the contact at To+, Cc+, Bcc+.
Suggestion: Hint: " You have not selected a contact yet" that is presented below the contact list.

Details

Ticket Type
Task

Event Timeline

Eigentlich sind diese Funktionen doch redundant.
Man kann sie auch einfach über die Adressleiste und das + Zeichen finden.

Laura subscribed.

Das To+, Cc+, Bcc+ unten links hätte ich nie gesehen!! Ich finde, da schaut man überhaupt nicht hin, wenn man gerade "oben rechts" seine Email schreibt und die Empfänger eingibt!

Das Plus-Zeichen fand ich allerdings auch nicht ganz selbsterklärend (also dass sich dahinter dann auch das Cc und Bcc verbirgt).

Mögliche Lösung:
Das To+, Cc+, Bcc+ als 3 Alternativen direkt unter die "An"-Zeile einfügen und das "+" rechts neben der Empfänger-Zeile dann weglassen!
(Vorschlag siehe Screenshot)

Bildschirmfoto 2017-11-19 um 16.16.44.png (900×1 px, 133 KB)

Das To+, Cc+, Bcc+ unten links sind dazu da direkt aus dem Adressbuch bekannte Personen hinzuzufügen. Finde ich eigentlich praktisch, es müsste aber klarer sein, dass die Funktion mit dem Adressbuch zusammenhängt und sie erst durch Auswählen von Kontakten aktiviert wird.
Vielleicht durch eine Meldung "noch kein Kontakt ausgewählt".

Wichtige Anmerkungen, das war mir z.B. auch überhaupt nicht klar!

Annika renamed this task from E-Mail Schreiben to Funktion To+, Cc+, Bcc+ über Kontakte .Nov 24 2017, 12:06 PM
Annika updated the task description. (Show Details)
Annika renamed this task from Funktion To+, Cc+, Bcc+ über Kontakte to Adding To+, Cc+, Bcc+ via contact list is not obvious.Nov 24 2017, 12:37 PM
Annika updated the task description. (Show Details)