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Creating and/or editing contacts: Adding birthday manually only possible in format DD-MM-YYYY with current default (especially valid in GERMANY)
Closed, ResolvedPublic

Description

Steps to reproduce:
Open "Contacts" area, create or edit a contact, try to add birthday in tab "Personal"

Actual results:
Birthday can either be selected via the calendar (--> very hard and inefficient to do this, takes a long time) OR - more easily/efficiently - by simply typing in the date manually.
BUT in the latter case, i.e. for manually adding a date, the format "DD-MM-YYYY" must be used - with hyphens in between. This is a problem since the standard format for dates in Germany is DD.MM.YYYY - with periods in between. The system does not allow me to do this with the current default, which requires me to use a hyphen in between.

Expected results:
In Germany, the default settings for date format (i.e. for manually entering the birthday respectively any date in general) should be changed to the format DD.MM.YYY".

Bildschirmfoto 2017-12-01 um 13.06.40.png (814×1 px, 120 KB)

Details

Ticket Type
Task

Event Timeline

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Bitte in zwei Tickets aufspalten. Ein Ticket, ein Problem.

Laura renamed this task from Eingabe von Geburtstag (bei Kontakten) nur über Kalender möglich UND Drop-Down-Menü "falschrum" geordnet to Eingabe von Geburtstag (bei Kontakten) nur über Kalender möglich.Nov 19 2017, 4:33 PM
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Das Problem hat mich auch genervt!

Ein Problem mit der Eingabe von Hand ist, dass sich Nutzer auch vertippen können. das muss dann vom Programm abgefangen werden.

Ein viel größeres Problem ist, dass die Eingabe von Hand uneindeutig sein kann.
Nicht jede Kultur folgt unserem Tag.Monat.Jahr Schema. Manche vertauschen Tag und Monat. Machmal wird die Jahreszahl mit zwei Ziffern geschrieben.

Klar kann man das auch abfangen, indem man über die Eingabemaske schreibt welches Format gewünscht ist.
Aber wenn der Nutzer 12.11.2017 eingibt, haben wir keine Chance festzustellen ob er wirklich den 12 November gemeint hat, oder doch den 11 Dezember.

Wir haben also gegenläufige Zielvorstellungen.
Was ist uns wichtiger: Geschwindikeit oder Fehlervermeidung?

"Einen Tod müssen wir sterben"

@bohlender:

Ich finde es eine gute Idee, das Format darüberzuschreiben und bestenfalls das Ganze sogar als kleines Drop-Down-Menü anzubieten, sodass der Nutzer im Zuge der Datumseingabe direkt auswählen kann, ob ihm das vorgegebene Antwortformat passt oder ob er gern was Anderes hätte (kann ja sehr verwirrend sein, wenn man MM DD YYYY gewohnt ist und soll dann DD MM YYYY eingeben).

Zwecks falscher Eingabe des Datums würde ich sagen, das ist dann das Problem des Nutzers, aber das kann ja genauso beim Kalender auftreten, schließlich kann ich auch da aus Versehen auf den Tag/das Kästchen daneben klicken!
Wenn ihr da ganz sicher gehen wollt, könnt ihr auch noch einen Zwischenschritt einfügen, sodass nach der Eingabe ein Pop-Up-Fenster mit der Frage "Ist das Geburstsdatum korrekt?" einfügen, was man dann kurz bestätigen muss (aber bitte deaktiviertbar!).

In dem Fall finde ich aber auf jeden Fall Geschwindigkeit wichtiger, Eingabe nur über Kalender ist echt nervig!

Spannderweise kann der Client bereits die hybride Eingabe. Also sowohl per hand als auch per Kalender:

dateField.png (1×1 px, 172 KB)

Es war nur nicht offensichtlich genug, dass wir es gefunden haben.
Wie könnten wir das verbessern?

Ich glaube, das Problem - zumindest im deutschen Sprachraum - ist, dass das Datum bis jetzt das Format "Zahl BINDESTRICH Zahl BINDESTRICH Zahl" haben muss!
Ich habe nämlich versucht, das Datum einfach einzutippen, aber mit PUNKT dazwischen und das geht nicht! Nachdem ich gemerkt habe, dass das System mich den Punkt nicht eingeben lässt, war ich der Meinung: händisch geht wohl nicht und habe mich damit dem ergeben, dass ich es wohl über den Kalender machen muss...

Sollte sich insofern relativ leicht lösen lassen, wenn ihr das so umstellt, dass das Programm auch Punkte als "Trennzeichen" akzeptiert.

Laura renamed this task from Eingabe von Geburtstag (bei Kontakten) nur über Kalender möglich to Creating and/or editing contacts: Adding birthday manually only possible in format DD-MM-YYYY with current default (especially valid in GERMANY).Dec 1 2017, 1:09 PM
Laura updated the task description. (Show Details)
Laura moved this task from Validation In Progress to Valid on the UX Seminar WS17 board.
bohlender claimed this task.